1. Responsable du traitement

L'application mobile « Yalidine – Suivez vos colis » est fournie par Yalidine El Djazair Service SPA.

2. Données traitées

L'application traite uniquement les données nécessaires à ses fonctionnalités :

• les numéros de suivi que vous ajoutez afin d'afficher l'état et l'historique de vos colis ;
• un identifiant technique d'installation et un jeton de notification, afin d'envoyer les changements de statut des colis que vous suivez ;
• le numéro de téléphone, la note et le commentaire que vous saisissez volontairement lors de l'envoi d'un avis sur une livraison.

L'application ne nécessite pas de compte utilisateur et n'utilise pas ces données à des fins publicitaires.

3. Finalités

• afficher le suivi et l'historique des colis demandés ;
• envoyer des notifications lors d'un changement de statut, si vous les avez autorisées ;
• vérifier, modérer et améliorer le service à partir des avis envoyés.

4. Destinataires des données

Les données sont traitées par les systèmes Yalidine nécessaires au suivi des colis. Le jeton de notification est transmis à Firebase Cloud Messaging, le service de Google utilisé exclusivement pour acheminer les notifications vers votre appareil mobile.

5. Conservation et suppression

Les numéros de suivi et l'indication qu'un avis a été envoyé sont conservés sur votre appareil jusqu'à leur suppression dans l'application ou jusqu'à la réinitialisation de l'application. Les données liées aux livraisons et aux avis sont conservées par Yalidine pendant la durée nécessaire à la gestion du service, à la modération, au respect de ses obligations légales et au traitement d'éventuels litiges.

Lorsque vous supprimez un colis ou réinitialisez l'application, celle-ci retire les données locales correspondantes et demande la désactivation des notifications associées lorsque la connexion est disponible.

6. Sécurité

Les échanges entre l'application et les systèmes Yalidine utilisent des connexions sécurisées. Les secrets techniques nécessaires aux notifications sont conservés dans le stockage sécurisé de l'appareil mobile.

7. Vos droits et contact

Conformément à la loi algérienne n° 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, vous pouvez demander des informations sur vos données, leur rectification ou exercer vos droits auprès de :

• Email : dpo@yalidine.com
• Téléphone : +213 (0) 560 21 88 33
• Adresse : Zone d'activité Kaidi, lot N°63, Bordj El Kiffan, Alger

8. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter une évolution de l'application ou des obligations légales.

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026.